11/05/2016

La empresa

SIRA es una empresa que ha sido fundada en 1992 y desde su inicio ha operado en el campo de la tecnología y de los sistemas de información con una connotación de gran capacidad, competencia, fiabilidad y innovación tecnológica, gracias a experiencias profesionales multidisciplinares altamente especializadas.

Esto le ha permitido trabajar en programas desafiantes para grandes empresas y para el gobierno en las áreas de defensa y espacio, seguridad de la información y comunicación, telecomunicaciones y electrónica.

La empresa también ha puesto su atención hacia la comunicación multimedia y a la creación de sistemas para la gestión de las actividades operacionales, adoptada por las grandes instituciones con oficinas abiertas al público.

En los últimos años, SIRA ha aumentado su interés en mercados extranjeros, donde ha expandido sus actividades en el campo de las energías alternativas, obteniendo un notable know-how en sistemas fotovoltaicos autónomos y híbridos. SIRA también ha desarrollado e implementado soluciones y productos innovadores con particular énfasis en los países emergentes, donde el mantenimiento de un crecimiento se enfrenta a problemas considerables debido a la escasez de energía.

Misión

El objetivo de SIRA es la satisfacción del cliente, logrado por la prestación de servicios, sistemas y productos calificados con tecnologías avanzadas y software-tools. Para lograrlo, la empresa se basa en una organización empresarial versátil, capaz de dar asistencia a los requerimientos específicos del cliente.
SIRA siempre ha apoyado a empresas líderes en el diseño e implementación de soluciones de sistemas de defensa, sistemas multimedia, seguridad de la comunicación y la información.

I&D

La empresa siempre se ha preocupado por las tecnologías avanzadas con especial atención al desarrollo en los mercados globales.

I&D se realiza en la sede italiana, a veces también en cooperación con universidades.

Los productos más exitosos han sido FAREYE ® un sistema para apoyo y comunicación a distancia a través de Internet lanzado en 1997, Genius ® un producto multimedial para gestión de colas utilizado en  4.000 Oficinas de Correos italianas, y EMS una solución de energía híbrida de red inteligente para países emergentes.

Ambiente

SIRA se ocupa la salud de nuestro planeta y de las personas que viven en desventaja por la posición geográfica o por las condiciones económicas.

Por lo tanto, el sector de la energía también tiene por objeto promover y difundir el uso de energías alternativas con bajo impacto ambiental.
Los sistemas de energíade SIRA permiten restringir el uso de combustibles fósiles altamente contaminantes y traer electricidad limpia donde actualmente no está presente y apoyar el desarrollo económico de pueblos y comunidades rurales.

Satisfacción del cliente

SIRA busca constantemente la más alta satisfacción del cliente mediante la gestión de productos y servicios a través de un sistema de retroalimentación que incluye cuestionarios, encuestas y auditorías con sus clientes.

Comportamiento

La dirección de la empresa se esfuerza constantemente por mantener y mejorar la comunicación con el personal interno y externamente con clientes y proveedores. Esto permite a la empresa elegir la asignación más eficiente de los recursos y mejorar constantemente el entorno empresarial.

Gestión de procesos

El sistema de calidad de SIRA se gestiona a través de políticas bien definidas que son la base de los objetivos corporativos y de negocios. Cada área controla las actividades en términos de calidad, coste y servicios, y por medio de indicadores de rendimiento. La empresa define la entrada y salida de cada proceso para aumentar la calidad, reducir los costos y mejorar los servicios.

Norma ISO 9001

SIRA sigue la norma UNI EN ISO 9001 para llevar a cabo sus actividades. Sus principales productos son certificados de acuerdo a ISO_9001.

Marca CE

Todos los productos de la compañía tienen también la marca CE. La marca CE significa “Conformidad Europea” e indica que el producto cumple con los requisitos de las directivas en materia de seguridad, salud pública, protección del cliente.